受苦的母親并沒有因為失去孩子而活在怨恨中，她仍不間斷地來信，告訴我們她如何面對失去的悲傷，又如何地鼓勵自己安慰自己。

人最美的地方，便是能在痛苦中站起來。

對于孩子，我們多么希望他們的生命是無瑕沒傷害的，也希望他們的生命受幸運之神的眷顧，充滿希望與快樂。

我也多希望我自己或者我所遇見的每個孩子一生都不用面臨人生的殘酷，不用感受到任何的無奈與悲傷。但苦痛不只在我身上發生，我看到無數的孩子也正經歷這樣的苦痛。可是我始終認為，人生所發生的悲劇雖然冷酷無情，但環境及身邊的人若不冷酷無情，那么即使孩子走在逆境中，心靈仍能體會溫柔溫暖的呵護與愛。

真正傷害人的往往不是事件本身，而是周遭人的態度與反應。就像一位罹患絕癥的年輕女孩，雖然面對死亡，她仍堅毅地承受著，她只希望在臨走前回家一趟，但家人說什么也不愿意，他們怕她意外在家中斷氣，怕她的死會讓剛買不到一年的新家沾染晦氣，使更多人喪生與不幸。

讓人痛徹心扉的并不是死亡，而是人。   

我知道我并不能粉飾分離與失去所引發的悲痛，也不能讓痛苦的事消失，但我多么希望以自己的微薄力量讓走在痛苦中的人感受到一些溫柔與溫暖。

比起要他們堅強，我想他們寧可要更多的溫柔！因為要他們堅強的話，并不能抵消任何失去所愛之人的傷痛。他們需要的是有人溫柔地體會他們的感受、溫柔地容許他們悲傷、溫柔地給予他們時間與空間走自己的路、溫柔地傾聽他們所有的聲音。

而我希望，我有這樣的溫柔。